Что такое посылка наложенным платежом и как её оформлять?

Наложенный платеж применяется в качестве эффективного инструмента между продавцом и покупателем. В качестве последнего может выступать практически любое лицо – гражданин, собственный интернет-магазин или маркетплейс. Важно знать особенности и преимущества данной формы оплаты.

Можно выделить основные достоинства применения наложенного платежа:

• Безопасность и удобство для покупателя. Не придется вносить оплату заранее. Если товар не устоит по какой-либо причине, можно от него отказаться в момент получения. Инструмент удобен, когда происходит первая покупка в новом магазине.
• Выбор транспортных компаний. Услуга доступна не только на почте России, но и при доставке перевозчиками. Процесс становится все более доступным, позволяет получать продукцию в самые удаленные населенные пункты.
• Гарантия для продавца. Появляется уверенность, что покупатель получит товар, а деньги будут доставлены через ответственного оператора. Процедура становится более надежной и понятной.

Обратите внимание! Данный инструмент становится хорошей защитой от мошенничества. Покупатель оплачивает товар только в момент получения товара. Это снижает вероятность обмана, замены на некачественные образцы или неполучения продукции, обещанной при оформлении товара.

При этом существуют и некоторые отрицательными моменты. Появляются риски, связанные с невыкупом товара. В результате появляются дополнительные затраты на обратное отправление. В службе доставки обычно действуют высокие комиссии. Имеется небольшая задержка на получение финансов продавцом, даже если покупатель забирает товар, производит оплату.

Простая процедура представлена последовательными действиями:

• Отправка товара продавцом. Это может быть частное лицо, интернет-магазин или компания. Выполняется отправление с заказанным товаром, указанием стоимости оплаты.
• Доставка адресату. Покупка осматривается в момент получения. Адресат одновременно получает уведомление с подробной информацией.
• Перечисление наложенного платежа продавцу. Осуществляется после внесения оплаты получателем.

Также вносятся данные об объявленной стоимости покупки. Это сумма, которая взыскивается с организации, оказывающей почтовые услуги.

Данная форма взаимодействия подходит не во всех случаях. Можно выделить ситуации, при которых наложенный платеж становится оправданным:

• Высокая стоимость товара. Чем дороже продукция, тем больше появляется рисков у покупателей. Внесение предоплаты не всегда оправдано, может вызывать опасения.
• Физическая продукция. Наложенный платеж не применяется, если нужны цифровые услуги или продукты. Актуальным он становится, когда планируется получение продукции курьерской доставкой или по почте.
• Малоизвестный онлайн-магазин. В данном случае потенциальные покупатели с опасением относятся к полной предоплате. Введение процедуры наложенного платежа приводит к появлению большего доверия.

Даже в приведенных ситуациях наложенный платеж не должен оставаться единственным вариантом оплаты. Нужны альтернативы, включая электронные деньги или использование банковской карты.

Продукцию можно доставить на приемлемых условиях при обращении в транспортную компанию или к почтовой службе. Удобство появляется благодаря ближайшему расположению пункта выдачи посылок. Также доступна процедура доставки по домашнему адресу или на работу.

Сумма оплачивается двумя доступными способами:

• переводом по расчетному счету;
• наличными в отделении почты.

Перед проведением платежа можно осмотреть содержимое посылки или бандероли. Перед оплатой можно отказаться от платежа за товар, если он не соответствует заявленным характеристикам.

Продавцу при отправке товара нужно выбирать специальную опцию. Допускается пересылка особо ценных отправлений. Сумма при этом не должна превышать объявленной ценности.

За услугу взимается комиссия оператором – почтовой службой или другой компанией. Когда отправитель является физическим лицом, оплата комиссии налагается на получателя. Если же посылку отправляет организация, возможна оплата или отправителем, или получателем.

Для получения максимальной пользы специалисты советуют придерживаться важных правил:

• Заключение соглашения с почтовым оператором. Корпоративные клиенты получают упрощенное оформление посылок, льготные тарифы. Заключение официального соглашения помогает существенно экономить на комиссиях.
• Страхование дорогостоящих посылок. Указывается объявленная ценность, благодаря чему оператор по пересылке компенсирует сумму в случае утери или порчи отправления.
• Дополнительные способы защиты. Можно страховать посылки, составлять опись. Если покупатель отказывается от товара, можно запросить фото или видео получаемой посылки.
• Диверсификация способов оплаты. Наложенный платеж является только одной из возможностей проведения платежа. Клиенты должны иметь выбор, включая банковский перевод.
• Автоматизация процессов. Используются специализированные сервисы, которые способствуют автоматизации печати бланков, отслеживанию заказов, обработке заявок.
• Анализ статистических данных. Важен учет заказов, поступающих с оплатой по наложенному платежу. Это позволяет определить долю в общих продажах, проводится исследования при проведении анализа и контроля за основными данными работы.

Таким образом, наложенный платеж является одним из эффективных инструментов для доставки товара получателю. Это дает уверенность покупателю в безопасности покупки в новом интернет-магазине или при большой цене продукции. Продавец же может быть уверен в оплате за товар.