Как СДЭК помогает предпринимателям с международной доставкой

Международная торговля перестала быть прерогативой крупных корпораций. Сегодня любой предприниматель - от владельца онлайн-магазина до мастера хендмейда - может выйти на зарубежные рынки. Главное - грамотно выстроить логистику. Здесь на помощь приходит СДЭК.

Компания СДЭК давно зарекомендовала себя в сфере доставки внутри России. Однако ее возможности в международной логистике гораздо шире, чем многие думают. Она не просто доставляет посылки за границу - она сопровождает бизнес на каждом этапе, от оформления документов до вручения посылки конечному получателю. Разберем по порядку, как это работает.

1. Первый шаг - заключение договора

Все начинается с партнерства. Чтобы начать пользоваться услугами СДЭК в рамках бизнеса, необходимо заключить договор. Это просто и быстро. Обычно процедура занимает не более одного рабочего дня.

Предпринимателю достаточно связаться с менеджером СДЭК или оставить заявку на сайте. В договоре указываются условия сотрудничества, тарифы, объемы, доступ к личному кабинету и API - если необходимо автоматизировать процессы. После подписания можно сразу начинать отправки.

2. Подготовка документов и упаковка

Это один из самых ответственных этапов. Международная доставка требует особого внимания к таможенному оформлению. Ошибки в документах могут привести к задержке груза или даже штрафам.

СДЭК берет на себя значительную часть бумажной работы. Компания предоставляет шаблоны экспортных деклараций, помогает корректно заполнить инвойсы, подсказывает, какие документы требуются для разных стран. Особенно важно это для начинающих предпринимателей, у которых нет опыта взаимодействия с таможней.

Кроме того, специалисты СДЭК консультируют по упаковке. Международные отправления проходят сложный путь - перелеты, перегрузки, таможенные склады. Надежная упаковка — это гарантия, что товар приедет в целости и сохранности. При необходимости можно заказать фирменную упаковку, соответствующую международным стандартам.

3. Интеграция с интернет-магазинами

Для владельцев онлайн-бизнеса автоматизация - ключ к успеху. СДЭК предлагает интеграцию с популярными CMS и маркетплейсами. Shopify, WooCommerce, 1С-Битрикс, Ozon, Wildberries - список обширный.

Интеграция позволяет генерировать накладные прямо в интерфейсе магазина, отслеживать статус заказов, автоматически рассчитывать стоимость доставки и предлагать клиентам выбор службы при оформлении заказа. Все это экономит время и снижает риск ошибок.

4. Транспортировка и отслеживание

Когда заказ подготовлен, остается главное - доставить его за границу. У СДЭК более 100 стран в списке доступных направлений. Среди них - США, Канада, Германия, Китай, Южная Корея, Израиль и десятки других.

Компания предлагает несколько режимов международной доставки:

• Экспресс-доставка - для срочных отправлений.
• Экономичная доставка - для недорогих и неторопливых заказов.
• Курьерская доставка «до двери» - особенно важна для e-commerce.

Система отслеживания работает в режиме реального времени. Предприниматель и его клиент всегда знают, где находится посылка, благодаря трек-номеру. Это повышает доверие и позволяет оперативно решать возникающие вопросы.

5. Работа с возвратами и недоставкой

Иногда случаются возвраты. Посылка может не пройти таможню, быть не востребована получателем или повреждена. В таких случаях СДЭК не уходит в тень.

Компания оперативно связывается с отправителем, предлагает варианты решения: возврат, повторная отправка, утилизация. Предприниматель не остается один на один с проблемой. Это особенно ценно при масштабных продажах, где даже 1% возвратов может обернуться убытками.

6. Финансовая прозрачность

СДЭК предоставляет полный набор бухгалтерских документов. Все движения по балансу доступны в личном кабинете. Оплата услуг может происходить как постоплатой, так и по предоплате. Возможно выставление счетов с разбивкой по отправлениям, что удобно для учета.

Кроме того, для постоянных клиентов действуют льготные тарифы и индивидуальные условия. Это снижает себестоимость доставки и повышает маржу бизнеса

7. Поддержка 24/7

В международной логистике без сбоев не обходится. Но важно не то, что они случаются, а как компания их решает. СДЭК обеспечивает поддержку круглосуточно - по телефону, в чате, через электронную почту.

Менеджеры не отмахиваются шаблонными фразами. Они действительно разбираются в ситуации, подключают специалистов и помогают решить проблему. Это создает ощущение надежного партнерства, а не просто формального взаимодействия.

Секрет в комплексном подходе. СДЭК не просто перевозит грузы. Он сопровождает бизнес, снижает риски, экономит время и помогает выйти на новые рынки. Все это делает компанию идеальным партнером для малого и среднего предпринимательства.

Причины, по которым предприниматели выбирают СДЭК:

• Удобство оформления и отправки;
• Профессиональная помощь на всех этапах;
• Прозрачные тарифы и гибкая система оплаты;
• Поддержка международных стандартов;
• Реальная клиентоориентированность.

В глобальной экономике скорость и надежность доставки стали не менее важными, чем сам продукт. СДЭК понимает это и предлагает не просто логистику, а полноценную инфраструктуру для международной торговли.

Для предпринимателя это означает уверенность в каждом этапе - от заключения договора до получения посылки клиентом за тысячи километров. А значит, можно сосредоточиться на главном - развитии бизнеса. Все остальное СДЭК возьмет на себя.